Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1: Taraflar

1.1. SATICI:

• Unvanı: SASEİNOX E-TİCARET (Bundan sonra “SASEINOX” olarak anılacaktır.)
• Mersis Numarası: 5481-7368-3720-0001
• Vergi Dairesi: Sincan Vergi Dairesi
• Vergi Numarası: 2160119220
• Adresi: Akşemsettin Mah. Figen Sk. No: 32-1 Sincan Ankara
• E-posta Adresi: info@saseinox.com
• Telefon Numarası: +90553 924 1869
• Web Sitesi: www.saseinox.com

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):

• Adı Soyadı / Unvanı: [Alıcının Adı Soyadı veya Ticaret Unvanı]
• Adresi: [Alıcının Açık Adresi]
• Telefon Numarası: [Alıcının Telefon Numarası]
• E-posta Adresi: [Alıcının E-posta Adresi]
• (Varsa) T.C. Kimlik Numarası / Vergi Numarası: [Alıcının T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Numarası]

(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

Madde 2: Sözleşme’nin Konusu ve Kapsamı

2.1. Konusu: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI’nın SATICI’ya ait www.saseinox.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.  

2.2. Kapsamı: İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’nın web sitesi üzerinden gerçekleştirdiği tüm mesafeli satış işlemlerini kapsamaktadır.

Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler

3.1. Ürünlerin Niteliği ve Temel Özellikleri: Sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni vb.) ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıdaki gibidir:

3.2. Görsel ve Bilgiler: Web sitesinde yer alan ürün görselleri ve açıklamaları tanıtım amaçlı olup, ürünün gerçek özellikleriyle küçük farklılıklar gösterebilir. SATICI, bu tür farklılıklardan sorumlu tutulamaz.

Madde 4: Teslimat

4.1. Teslimat Adresi: [Alıcının Belirttiği Teslimat Adresi]

4.2. Teslim Edilecek Kişi: [Teslim Alacak Kişinin Adı Soyadı]

4.3. Teslimat Şekli ve Süresi:

• Sözleşme konusu ürün/ürünler, ALICI’nın web sitesi üzerinden siparişini vermesini ve ödemesini tamamlamasını takiben, SATICI tarafından 2 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
• Teslimat süresi, kargo firmasının teslimat politikalarına ve ALICI’nın teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir. SATICI, tahmini teslimat sürelerini belirtmekle birlikte, kesin bir teslimat garantisi vermemektedir.
• Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, grev, altyapı sorunları vb.) nedeniyle teslimatta yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda SATICI, ALICI’yı derhal bilgilendirecektir.

4.4. Kargo Ücreti: Kargo ücreti, ALICI tarafından karşılanacak olup, sipariş özetinde ve fatura üzerinde ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz olabilir. Bu durum saseinox.com’da ayrıca belirtilmektedir.

4.5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler: ALICI, ürün/ürünleri teslim alırken ambalajını kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık, ezik veya ıslak ambalajlı ürünleri teslim almamalı ve durumu derhal kargo görevlisine bildirerek tutanak tutturmalıdır. Aksi takdirde, teslimattan sonraki hasar ve eksikliklerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Madde 5: Ödeme Koşulları

5.1. Ödeme Yöntemleri: ALICI, web sitesinde belirtilen kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödemeyi gerçekleştirebilir.

5.2. Ödeme Bilgileri: ALICI’nın ödeme sırasında girdiği kredi kartı veya diğer ödeme bilgilerinin güvenliği, ilgili ödeme kuruluşları tarafından sağlanmaktadır. SATICI, bu bilgilere erişim sağlamaz ve bu bilgilerin güvenliğinden sorumlu değildir.

5.3. Fatura Bilgileri:

• Fatura Adresi: [Alıcının Belirttiği Fatura Adresi]
• Fatura Unvanı / Adı Soyadı: [Alıcının Belirttiği Fatura Unvanı veya Adı Soyadı]
• (Varsa) Vergi Dairesi ve Vergi Numarası: [Alıcının Belirttiği Vergi Dairesi ve Vergi Numarası]

Fatura, siparişle birlikte veya ayrı olarak ALICI’ya gönderilecektir.

Madde 6: Cayma Hakkı

6.1. Cayma Hakkı Süresi: ALICI (tüketici sıfatını haiz ise), sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.  

6.2. Cayma Hakkının Kullanımı:

ALICI, cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla açık bir bildirimde bulunmak zorundadır. Cayma bildirimi, web sitesindeki “İletişim” bölümünden, e-posta veya telefon yoluyla yapılabilir.

6.3. Cayma Bildiriminin İçeriği: Cayma bildiriminde, ALICI’nın sipariş numarası, cayma hakkını kullanmak istediği ürün/ürünler ve cayma kararının açık bir beyanı yer almalıdır.

6.4. Ürünün Geri Gönderilmesi: Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasını takiben, ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi takip eden 10 (on) gün içinde sözleşme konusu ürünü/ürünleri eksiksiz ve hasarsız bir şekilde SATICI’nın bildireceği anlaşmalı kargo firması aracılığıyla geri göndermekle yükümlüdür.

6.5. Cayma Hakkının İstisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:

• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler: İç giyim ürünleri, mayo, bikini, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (ambalajı açılmış, kullanılmış, denenmiş ise), tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler. (Özel ölçülerde üretilen, üzerinde değişiklik yapılan vb. ürünler)
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.  
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.  
• Teslimatı dijital ortamda yapılan gayrimaddi mallar (örneğin, yazılım lisansları, dijital içerikler).
• Abonelik sözleşmeleri (belirli süreli yayınlar gibi).
• Seyahat, konaklama, araç kiralama, yemek tedariki veya boş zaman değerlendirme amaçlarıyla yapılan ve sözleşme kurulurken belirli bir tarih veya dönem içinde ifa edilmesi kararlaştırılan sözleşmeler.

6.6. Geri Ödeme: Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI’nın ödediği toplam bedeli (kargo ücreti dahil, ancak ALICI’nın tercih ettiği teslimat şekli standart teslimattan farklı ise ortaya çıkan ek maliyetler hariç) ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Geri ödeme, ALICI’nın sipariş verirken kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, ALICI’nın bankasına SATICI tarafından talimat verilmesi şeklinde gerçekleştirilir. Bankaların işlem süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

6.7. İade Edilecek Ürünün Durumu: Cayma hakkı kullanılarak iade edilecek ürünlerin, mümkün olduğunca orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte, SATICI’nın bildireceği şekilde ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir. Ürünün değerinin azalmasına neden olan bir kullanım söz konusu ise, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür.

Madde 7: Genel Hükümler

7.1. Sözleşmenin Kurulması: İşbu Sözleşme, ALICI’nın web sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve ödemesini gerçekleştirmesiyle birlikte elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini teyit etmiştir.

7.2. Mücbir Sebepler: Tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen olaylar (doğal afetler, savaş, terör, ayaklanma, grev, lokavt, siber saldırılar, iletişim altyapısında meydana gelen arızalar, enerji kesintileri, mevzuat değişiklikleri vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebep hallerinde, etkilenen tarafın işbu Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülükleri mücbir sebebin devamı süresince askıya alınır. Mücbir sebebin 30 (otuz) günü aşması halinde, taraflardan herhangi biri Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

7.3. Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde öncelikle taraflar karşılıklı iyi niyetle müzakere yoluna başvuracaklardır. Müzakereler sonucunda bir anlaşmaya varılamaması halinde, ALICI (tüketici sıfatını haiz ise), şikayet ve itirazları konusunda Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sıfatını haiz olmayan ALICILAR için ANKARA İL Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

7.4. Tebligatlar: Taraflar, işbu Sözleşme ile ilgili her türlü bildirim ve tebligat için yukarıda belirtilen adreslerini ve e-posta adreslerini yasal tebligat adresleri olarak kabul ederler. Adres veya e-posta adreslerinde meydana gelen değişiklikler, karşı tarafa noter aracılığıyla yazılı olarak bildirilmediği sürece geçerli olmayacaktır. SATICI, ALICI ile yapacağı iletişimlerde ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresini kullanacaktır. ALICI, e-posta adresini düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

7.5. Delil Sözleşmesi: Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta SATICI’nın ticari defter ve kayıtları, elektronik posta yazışmaları, internet log kayıtları ve diğer her türlü elektronik ve yazılı kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul ve beyan ederler.

7.6. Sözleşmenin Bütünlüğü: İşbu Sözleşme, tarafların Sözleşme konusu ile ilgili olarak vardığı tüm mutabakatı içerir ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerine geçer.

7.7. Yürürlük: ALICI’nın web sitesi üzerinden siparişini tamamlaması ve ödemesini gerçekleştirmesiyle birlikte ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

SATICI:

SASEİNOX E-TİCARET

ALICI:

[Alıcının Adı Soyadı / Unvanı (elektronik ortamda onaylandığı şekliyle)]

[Sipariş Tarihi ve Saati (Sistem Kaydı)]

[IP Adresi (Sistem Kaydı)]