Gizlilik Politikası – KVKK

Değerli Müşterimiz,

saseinox.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en öncelikli konulardan biridir. Bu nedenle, web sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren paylaştığınız tüm bilgilerin korunması için azami özeni göstermekteyiz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları, saseinox.com üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, üçüncü kişilerle nasıl paylaşıldığını ve veri güvenliğinizi sağlamak için aldığımız önlemleri açıklamaktadır.

Bu koşullar, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu:

saseinox.com web sitesinin veri sorumlusu SASEİNOX E-TİCARET’tir.

Adres: Akşemsettin Mah. Figen Sk. No: 32-1 Sincan / Ankara

Telefon:+90 553 924 1869

E-posta: info@saseinox.com

2. Toplanan Kişisel Veriler:

saseinox.com üzerinden aşağıdaki türde kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, cinsiyetiniz.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz, fatura adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileriniz, satın aldığınız ürünler, ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri şifrelenerek işlenir ve sistemimizde saklanmaz), fatura bilgileriniz, iade ve değişim bilgileriniz, müşteri hizmetleri ile yaptığınız iletişim kayıtları.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, arama sorgularınız, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler).
• Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişim almayı tercih edip etmediğinize dair bilgiler.
• Diğer Bilgiler: Anketlere katılımınız, yorumlarınız ve bize gönüllü olarak sağladığınız diğer bilgiler.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Doğrudan Tarafınızdan Sağlanan Veriler: Web sitemize üye olurken, sipariş verirken, bültenimize abone olurken, iletişim formunu doldururken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerken doğrudan paylaştığınız veriler.
• Web Sitesi Kullanımınız Aracılığıyla Toplanan Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan kullanım bilgileri.
• Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Veriler: Yasal düzenlemelere uygun olarak, iş ortaklarımızdan veya diğer kaynaklardan elde edilebilecek veriler (örneğin, kargo firmaları aracılığıyla teslimat bilgileri).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik İşlemleri: Üyelik kaydınızın oluşturulması ve yönetilmesi, üyelik hesabınıza erişiminizin sağlanması.
• Sipariş Yönetimi: Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, hazırlanması, faturalandırılması ve kargoya verilmesi.
• Ödeme İşlemleri: Ödemelerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
• Teslimat Süreci: Siparişlerinizin doğru adrese teslim edilmesinin sağlanması.
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza cevap verilmesi, taleplerinizin karşılanması, şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi.
• İletişim ve Bilgilendirme: Siparişlerinizle ilgili bilgilendirme yapılması, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız olması durumunda).
• Web Sitesi Geliştirme ve Analiz: Web sitemizin performansının analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, içeriklerin kişiselleştirilmesi.
• Güvenlik ve Hukuki Yükümlülükler: Web sitemizin ve kullanıcılarımızın güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İade ve Değişim İşlemleri: İade ve değişim taleplerinizin işlenmesi.
• Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri: İlgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetlerin sunulması (onayınız olması durumunda).

5. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı:

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak işlenmektedir:

• Açık Rızanızın Bulunması: Pazarlama ve reklam faaliyetleri gibi açık rızanızın gerektiği durumlarda.
• Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi gibi sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası için gerekli olması.
• Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi: Faturalandırma ve yasal raporlama gibi hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması.
• İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydıyla, Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri İçin Veri İşlenmesinin Zorunlu Olması: Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi gibi meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olduğu durumlar.  
• Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması İçin Veri İşlenmesinin Zorunlu Olması: Hukuki süreçlerde haklarımızın korunması gerektiği durumlarda.
• Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi İçin Zorunlu Olması.
• İlgili Kişinin Kendisi Tarafından Alenileştirilmiş Olması.  

6. Kişisel Verilerin Aktarılması:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Anlaşmalı Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslimatının sağlanması amacıyla.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla. (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşları tarafından işlenmekte olup, sistemimizde saklanmamaktadır.)
• Bilgi Teknolojileri Destek Sağlayıcıları: Web sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğinin ve işlerliğinin sağlanması amacıyla.
• Hukuk ve Danışmanlık Firmaları: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve yasal danışmanlık hizmeti alınması amacıyla.
• Resmi Kurum ve Kuruluşlar: Yasal düzenlemeler gereğince bilgi verme yükümlülüğümüzün bulunduğu durumlarda (mahkemeler, savcılıklar, yetkili kamu kurumları).
• Pazarlama ve Reklam Ajansları: Pazarlama faaliyetlerimizin yürütülmesi amacıyla (açık rızanızın bulunması halinde).

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi:

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre kadar ve ilgili yasal mevzuatta belirtilen saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin dolması halinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği:

saseinox.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu önlemler şunları içermektedir:

• Veri Şifreleme: Hassas kişisel verileriniz (örneğin, ödeme bilgileri) güvenli iletişim protokolleri (SSL/TLS) ile şifrelenerek iletilir.
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim yetkileri sınırlandırılmıştır ve yetkisiz erişimleri engellemek için gerekli kontroller uygulanmaktadır.
• Güvenlik Yazılımları: Sistemlerimizde güvenlik duvarları ve zararlı yazılımlara karşı koruma sistemleri kullanılmaktadır.
• Veri İhlali Bildirimi: Herhangi bir veri ihlali durumunda, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda gerekli bildirimler yapılacaktır.
• Çalışan Eğitimi: Çalışanlarımız kişisel veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmektedir.

9. Çerezler (Cookies):

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasına, kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesine ve size özel içeriklerin sunulmasına yardımcı olan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgiye ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize dair bilgilere [Çerez Politikası Sayfanızın Linki] üzerinden ulaşabilirsiniz.

10. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11):

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,  
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,  
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,  
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.  

11. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz:

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle bize başvurabilirsiniz.  

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden gerçekleştirebilirsiniz:

• Adres: Akşemsettin Mah. Figen Sk. No: 32-1 Sincan / Ankara
• E-posta: ahmet@saseinox.com

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.  

12. Gizlilik ve Güvenlik Koşullarındaki Değişiklikler:

saseinox.com olarak, bu Gizlilik ve Güvenlik Koşulları’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, güncel koşulları düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir.

13. İletişim:

Gizlilik ve güvenlik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• Telefon: +90553 924 1869
• E-posta: info@saseinox.com
• İletişim Formu:

saseinox.com‘u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için sürekli olarak çalışmaya devam edeceğiz.

Saygılarımızla,

saseinox.com Ekibi

Son Güncelleme Tarihi: 01.01.2025